Ogólne warunki handlowe

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Ogólne warunki handlowe wraz z informacjami dla klientów
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––


Spis treści
––––––––––––––––––
1. Zakres obowiązywania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo do odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki dostawy i wysyłki
6. Zastrzeżenie prawa własności
7. Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
8. Odpowiedzialność
9. Prawo właściwe
10. Sąd właściwy
11. Alternatywne metody rozstrzygania sporów

1) Zakres stosowania
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki i Warunki Warunki (zwane dalej „OWH”) firmy Trimon GmbH (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem”) zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się stosowanie własnych warunków Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej.
1.2 W rozumieniu niniejszego Regulaminu konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani niezależną działalnością zawodową.
1.3 W rozumieniu niniejszego Regulaminu przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy
2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz służą umożliwieniu Klientowi złożenia wiążącej oferty.
2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i zakończeniu elektronicznego procesu składania zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia.
2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni poprzez:
- wysłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faks lub e-mail), przy czym decydujące jest otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub
- dostarczenie zamówionego towaru Klientowi, przy czym decydujące jest otrzymanie towaru przez Klienta, lub
- żądanie zapłaty od Klienta po złożeniu przez niego zamówienia.
W przypadku istnienia kilku z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie wystąpienia jednej z nich. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się w dniu następującym po wysłaniu oferty przez klienta i kończy się z upływem piątego dnia od jej wysłania. Niezaakceptowanie oferty klienta przez sprzedawcę w powyższym terminie jest uznawane za odrzucenie oferty, a konsekwencją tego jest to, że klient nie jest już związany złożonym oświadczeniem woli.
2.4 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedającego, treść umowy jest przechowywana przez sprzedawcę po zawarciu umowy i przesyłana klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po złożeniu przez niego zamówienia. Sprzedający nie udostępnia treści umowy w żaden inny sposób.
2.5 Przed złożeniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia sprzedającego, klient może zidentyfikować ewentualne błędy wprowadzania danych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym umożliwiającym lepsze wykrywanie błędów wprowadzania danych jest funkcja powiększania w przeglądarce, która powiększa wyświetlany obraz na ekranie. Klient może korygować swoje wpisy podczas elektronicznego procesu składania zamówienia, korzystając ze standardowych funkcji klawiatury i myszy, aż do kliknięcia przycisku finalizującego zamówienie.
2.6 Dostępne są różne języki do zawarcia umowy. Wybór konkretnego języka jest wyświetlany w sklepie internetowym.
2.7 Przetwarzanie zamówienia i komunikacja odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej i automatycznego przetwarzania zamówień. Klient musi upewnić się, że adres e-mail podany do realizacji zamówienia jest prawidłowy, aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane na ten adres. W szczególności, w przypadku korzystania z filtrów spamu, Klient musi upewnić się, że wszystkie wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę lub osoby trzecie upoważnione przez Sprzedawcę do realizacji zamówienia mogą zostać dostarczone.

3) Prawo do odstąpienia od umowy
3.1 Konsumenci mają zasadniczo prawo do odstąpienia od umowy.
3.2 Dalsze informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć w polityce anulowania Sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności
4.1 O ile w opisie produktu Sprzedawcy nie wskazano inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, zawierającymi ustawowy podatek VAT. Wszelkie dodatkowe koszty dostawy i wysyłki zostaną podane osobno w odpowiednim opisie produktu.
4.2 Informacje o dostępnych formach płatności zostaną przedstawione Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy.
4.3 W przypadku wyboru metody płatności „Zakup na rachunek” cena zakupu jest płatna po dostarczeniu towaru i wystawieniu faktury. W takim przypadku cena zakupu jest płatna w ciągu 14 (czternastu) dni od otrzymania faktury bez potrąceń, o ile nie uzgodniono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania metody płatności „Zakup na rachunek” tylko do określonej wartości zamówienia i do odmowy tej formy płatności w przypadku przekroczenia określonej wartości zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Klienta o tym ograniczeniu płatności w sekcji informacji o płatnościach w sklepie internetowym.

5) Warunki dostawy i wysyłki
5.1 Jeżeli Sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa zostanie zrealizowana w obszarze dostawy wskazanym przez Sprzedawcę na adres dostawy podany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Adres dostawy wskazany w systemie realizacji zamówień Sprzedawcy jest miarodajny dla realizacji transakcji.
5.2 W przypadku towarów dostarczanych przez przewoźnika, dostawa odbywa się „na krawężnik”, co oznacza najbliższy publiczny krawężnik w pobliżu adresu dostawy, chyba że w informacjach o wysyłce w sklepie internetowym Sprzedawcy lub w inny sposób uzgodniono inaczej.
5.3 Jeżeli dostawa towarów nie powiedzie się z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi uzasadnione koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z tym. Nie dotyczy to początkowych kosztów wysyłki, jeśli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy. W przypadku kosztów wysyłki zwrotnej, jeśli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy, stosuje się postanowienia zawarte w polityce anulowania Sprzedawcy.
5.4 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwilą przekazania towaru przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub podmiotowi wyznaczonemu do realizacji dostawy. Jeżeli Klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwilą dostarczenia towaru Klientowi lub upoważnionemu odbiorcy. Niezależnie od tego ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanego towaru przechodzi również na klienta, nawet jeżeli klient jest konsumentem, z chwilą przekazania towaru przez sprzedawcę przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki, pod warunkiem że klient zlecił przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie bądź podmiotowi wyznaczonemu do wykonania przesyłki, a sprzedawca nie wskazał wcześniej klientowi tej osoby lub podmiotu.
5.5 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego dostarczenia towaru Sprzedawcy przez jego własnych dostawców. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, gdy niedostarczenie towaru nie nastąpiło z winy Sprzedawcy, a Sprzedawca zawarł z dostawcą konkretną transakcję zabezpieczającą z należytą starannością. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby pozyskać towar. W przypadku niedostępności towaru lub jego częściowej dostępności, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a zapłata zostanie niezwłocznie zwrócona.
5.6 Jeżeli Sprzedawca oferuje odbiór osobisty, Klient może odebrać zamówiony towar w godzinach pracy wskazanych przez Sprzedawcę pod adresem wskazanym przez Sprzedawcę. W takim przypadku nie zostaną naliczone koszty wysyłki.

6) Zastrzeżenie własności
Jeżeli Sprzedawca wykona zamówienie z wyprzedzeniem, zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do momentu całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (Rękojmia)
O ile poniższe postanowienia nie stanowią inaczej, stosuje się ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. Niezależnie od powyższego, do umów dostawy towarów stosuje się następujące zasady:
7.1 Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca,
- sprzedawca ma prawo wyboru rodzaju wykonania dodatkowego;
- termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostarczenia towaru w przypadku nowego towaru;
- roszczenia z tytułu wad są wyłączone w przypadku towarów używanych;
- termin przedawnienia nie biegnie na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady dokonano dostawy zastępczej.
7.2 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania
- do roszczeń o odszkodowanie i zwrot kosztów klienta,
- w przypadku, gdy sprzedawca podstępnie zataił wadę,
- do towarów, które zgodnie ze swoim zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowy i spowodowały jej wadliwość,
- do wszelkich istniejących obowiązków sprzedawcy w zakresie dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych w umowach dostawy towarów z elementami cyfrowymi.
7.3 Ponadto w przypadku przedsiębiorców ustawowe terminy przedawnienia wszelkich istniejących ustawowych praw regresu pozostają nienaruszone.
7.4 Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą w rozumieniu § 1 niemieckiego Kodeksu Handlowego (HGB), podlega on handlowemu obowiązkowi sprawdzenia i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 niemieckiego Kodeksu Handlowego (HGB). Jeżeli Klient nie dopełni obowiązku zgłoszenia wad, o którym mowa w tym przepisie, towar uznaje się za zaakceptowany.
7.5 Jeśli Klient jest Konsumentem, jest on zobowiązany zgłosić wszelkie dostarczone towary z widocznymi uszkodzeniami transportowymi do firmy kurierskiej i poinformować o tym Sprzedawcę. Niedopełnienie tego obowiązku nie ma wpływu na jego ustawowe lub umowne prawa gwarancyjne.

8) Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za wszystkie roszczenia umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym roszczenia deliktowe, za szkody i zwrot kosztów w następujący sposób:
8.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń z jakiejkolwiek przyczyny prawnej
- w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa,
- w przypadku umyślnego lub nieumyślnego uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia,
- na podstawie obietnicy gwarancyjnej, o ile nie zaznaczono inaczej,
- na podstawie obowiązkowej odpowiedzialności, takiej jak na podstawie Ustawy o odpowiedzialności za produkt.
8.2 Jeżeli Sprzedawca nieumyślnie naruszy istotny obowiązek umowny, odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnych szkód typowych dla tego rodzaju umów, chyba że ma zastosowanie nieograniczona odpowiedzialność zgodnie z poprzednim punktem. Istotne obowiązki umowne to te obowiązki, które umowa, zgodnie z jej treścią, nakłada na sprzedawcę w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.
8.3 W pozostałych przypadkach odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.
8.4 Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności stosuje się również do odpowiedzialności sprzedawcy za jego przedstawicieli ustawowych i pełnomocników.

9) Prawo właściwe
Wszelkie stosunki prawne między stronami podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym mają miejsce zwykłego pobytu.

10) Właściwość miejscowa sądu.
Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym funduszem prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłączną właściwością miejscową sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba sprzedawcy. Jeżeli Klient ma miejsce zamieszkania poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłączną właściwością miejscową sądu dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba sprzedawcy, o ile umowa lub roszczenia wynikające z umowy można przypisać działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta. Jednakże w wyżej wymienionych przypadkach Sprzedawca ma prawo w każdym przypadku wytoczyć powództwo przed sąd właściwy dla siedziby Klienta.

11) Alternatywne metody rozstrzygania sporów
Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie chce uczestniczyć w postępowaniu rozstrzygającym spory przed konsumenckim sądem arbitrażowym.


Informacja o prawach autorskich: Niniejsze warunki zostały sporządzone przez prawników specjalizujących się w prawie IT i są chronione prawem autorskim (https://www.it-recht-kanzlei.de).

Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026 r.